Technicien / Technicienne support logiciel
Emploi Editeurs logiciels - Software
Villeneuve-Loubet, 61, Alpes-Maritimes, Normandie
ACL Informatique développe des solutions de gestion et de communication dédiées aux CSE depuis 1985 et assure également la commercialisation, la mise en place, la formation et l'assistance technique. Nous travaillons majoritairement avec les organisations de plus de 1 000 salariés afin de leur proposer un service de qualité au quotidien. Grâce à une première expérience réussie dans l'assistance logiciel et/ou la formation, vous avez développé un excellent relationnel et vous recherchez un poste où vous puissiez exercer votre sens du service. En tant que technicien(ne) assistance/formation logiciel, vous serez le point de contact principal pour nos clients, offrant une assistance technique de haut niveau en les aidant de manière efficace et bienveillante. Vous serez essentiel(le) pour maintenir la satisfaction de nos clients et garantir la qualité de nos services. Organisé(e) et polyvalent(e), vous faites preuve d'autonomie et de réactivité pour répondre aux attentes de nos équipes. Rejoignez-nous ! Votre future mission : - Fournir une assistance logicielle par téléphone, télémaintenance ou mail en répondant aux questions des clients. - Diagnostiquer et résoudre les[...]
